Открыть мобильную версию сайта Top

Начинающим предпринимателям - 05.05.2020
маркетинг | эАкадемия

Маркетинг инфлюенсеров — как эффективно и правильно использовать блогеров

Маркетинг инфлюенсеров — как эффективно и правильно использовать блогеров Foto: Sander Dalhuisen, Unsplash

Нужен ли компании маркетинг инфлюенсеров? В каких случаях? Как найти подходящего блогера, наладить с ним успешное сотрудничество и оценить результаты его работы — ответы на эти вопросы помогает найти блогер Анете Озолиня.

Маркетинг лидеров мнений (инфлюенсеров) — это быстрорастущая сфера, которая непрерывно развивается, объясняет А. Озолиня. «Я бы назвала себя блогером, поскольку инфлюенсер, на мой взгляд, — это побочное явление. Если создаешь хорошее содержание, люди начинают тебе доверять и задавать вопросы, и таким образом ты влияешь на их мнение и выбор. Поэтому в основе, по-моему, должно быть создание контента для людей. Это как услуга».

Визитная карточка

Анете Озолиня начала вести свой блог о мире моды «PARâdi MODI» в 2012 году, а в 2015 году начала создавать содержание также для YouTube и Instagramгде сейчас у нее соответственно 15 и 30 тысяч подписчиков. Анете работала в магазине обуви «Lilimill», в агентстве «New Black» и в других местах. Сотрудничает с торговыми марками «Domina Shopping», «Ikea», «Fanta», «Lux Express» и др.

В поисках верного блогера

«У каждого инфлюенсера своя аудитория. [...] С ее помощью вы можете добраться до своего идеального клиента, поэтому важно найти правильного блогера», — говорит А. Озолиня, добавляя, что компаниям, прежде чем использовать какую-то фотографию или запись, нужно согласовать это с автором конкретного материала. Также распространены другие модели сотрудничества, например, заказ конкретного контента или ведение профиля бренда в соцсетях, когда блогеру предоставляется к нему доступ и возможность самостоятельно публиковать содержание.

Какие преимущества дает маркетинг лидеров мнений:
  • Сразу достигает своего идеального клиента;
  • Информация из уст в уста («сарафанное радио»);
  • Создание уникального содержания;
  • Живая и ненавязчивая реклама;
  • Доверие и связь с подписчиками.

Конечно, успех подобной инициативы зависит от мастерства конкретного человека, подчеркивает блогер. «Для меня очень важно, чтобы это выглядело частью моей жизни, а не так, что мне вам сейчас надо это показать. Нужно уметь интегрироваться в содержание, чтобы внезапно не «выпадать» из него. Поэтому важно найти человека, которому это удается делать естественным образом», — рассказывает А. Озолиня.

Самому блогеру тоже надо понимать, соответствует ли предлагаемая тема его стилю. Большое значение имеет бренд предприятия: если продукт предназначен для серьезной аудитории, тогда следует очень хорошо взвесить необходимость сотрудничества с молодым блогером, который придерживается игривого стиля.

Блогер А. Озолиня считает, что вовлечение важнее числа подписчиков. «Надо смотреть на то, не покупаются ли подписчики и лайки. […] На мой взгляд, важна коммуникация под публикациями, важно, вступает ли инфлюенсер в беседу с подписчиками, а также то, насколько человек открыт и естественнен».

В чем выражается сотрудничество

Сотрудничать с блогером можно в разных формах, объясняет А. Озолиня. Например, это могут быть подарки, которые выглядят как PR-мероприятия — вы дарите блогеру вещь, а он взамен публично делится своим мнением о ней. В свою очередь бартерная сделка означает договоренность по поводу содержания и того, что именно получит блогер за его создание, например, это может быть заказ на определенную сумму.

Где искать статистику о блогерах:
  • HypeAuditor.com
  • PR-агентства
  • GOLIN RIGA Accelerators of Relevance

Также можно договориться о проплаченной рекламе или проценте от продаж (affiliate). Правда, в Латвии, отмечает А. Озолиня, модель, когда лидеру мнения предлагается процент от проданного, используется не слишком часто — эту стратегию обычно выбирают крупные компании, создавая широкие системы инфлюенсеров.

Невежливо требовать от блогера содержание взамен простых PR-подарков, если до этого не была достигнута договоренность о бартере.

Оплаченное сотрудничество дает инфлюенсеру мотивацию для того, чтобы выполнить задание быстро и эффективно, а также способствует качеству работы в долгосрочной перспективе, рассказывает А. Озолиня. «Кто-то может спросить: зачем платить, если можно воспользоваться бартером. Но я по себе могу сказать, что оплаченные работы — это приоритет и одновременно мотивация к их выполнению».

Как обратиться к блогеру

Обратиться к блогеру с предложением о сотрудничестве можно, написав по электронной почте, которая зачастую указана в его профиле в социальных сетях. Альтернативный вариант — отправить личное сообщение в соцсетях. А. Озолиня добавляет, что нередко получает очень лаконичные электронные письма, в которых просто написано, интересует ли сотрудничество.

«Я даже не знаю, о чем именно идет речь, кто мне пишет. Важно познакомить с предприятием, с услугой или продуктом, сообщить, какой будет модель сотрудничества», — советует блогер.

Что необходимо обсудить до начала сотрудничества:
  • Модель сотрудничества;
  • Способ оплаты;
  • Формат, в каком нужно создавать содержание;
  • Месседж;
  • Сроки;
  • План публикаций;
  • Заключение договора.

«Я слышала много историй о том, как нечестно работают блогеры, как они не платят налоги. Даже не представляю, как в наше время это вообще возможно, поскольку заключаются договоры, и оплата осуществляется перечислением», — отмечает А. Озолиня.

Oткройте счет своего предприятия удаленно

 

Важно обсуждать с инфлюенсером будущее содержание, но в то же время необходимо позволить блогеру работать в свободной и творческой атмосфере: это позволит создавать максимально естественный контент, подчеркивает автор «PARâdi MODI».

Как оценить результаты сотрудничества

Оценить успешность сотрудничества позволяют отзывы и комментарии под конкретными публикациями. Блогера можно попросить показать письма, которые ему прислали люди. Малые предприятия очень быстро могут заметить рост продаж. Получить точные результаты позволяет скидочный или подарочный код и индивидуальные ссылки, которые показывают, что покупка совершена через опубликованный блогером пост.

Наряду с цифрами есть и невидимые результаты, подчеркивает блогер. «Маркетинг инфлюенсеров — это часть цепочки маркетинга. Повышается узнаваемость, популярность бренда. Порой инфлюенсер будет последним звеном в сети продаж, если клиент «горячий». А иногда блогеры помогают просто расшевелить аудиторию».

Узнать больше о маркетинге инфлюенсеров можно, посмотрев лекцию А. Озолини в рамках организованного банком SEB семинара eAkadēmija:

Увидели в вызовах бизнес-возможность?

Выберите Стартовой комплект и первый год пользуйтес бесплатно, а также получайте особые предложения от наших партнеров.

 

 

  • Предпринимательство - 30.04.2020

    Интернет-магазин за 3 дня – опыт затронутой Covid-19 компании

    Интернет-магазин за 3 дня – опыт затронутой Covid-19 компании

    Многие предприятия сейчас вынуждены менять и бизнес-модели, и каналы продаж. Интернет-магазин может по крайней мере частично обеспечить сохранение доходов тем фирмам, у которых уменьшились или пропали совсем возможности достичь своих клиентов очно.

    Подробнее

  • Предпринимательство - 26.02.2020

    Видео: Создание нового продукта шаг за шагом

    Видео: Создание нового продукта шаг за шагом

    От идеи до успешного выхода продукта на рынок требуется пройти долгий путь, полный различных вызовов. Предприниматель и бизнес-тренер Давид Штебелис рассказывает об основных ключевых моментах этого пути и делится ценными советами, которых следует придерживаться на каждом из этапов.

    Подробнее

  • Предпринимательство - 10.03.2020

    Видео: Как создать эффективную маркетинговую стратегию

    Видео: Как создать эффективную маркетинговую стратегию

    Если за рекламой предприятия не стоит продуманная маркетинговая стратегия, то попытки продать услуги подобны крику на переполненном стадионе, уверен хакер по развитию Росс Кингсланд. Он помогает компаниям определить свои цели и достичь их с помощью маркетинга.

    Подробнее


Еще по данной теме

Архив

Контакты

  • +371 26668777
    +371 67779988

    Блокирование карт и интернет-банка

    24/7

    Другие вопросы

    Для частных лиц

    Пн. - Пт. 08.00 - 20.00

    Для предприятий

    Пн. - Пт. 08.30 - 18.00

S|E|B

Uzmanību! Jūsu pārlūkprogramma neatbilst SEB mājas lapas prasībām, lūdzu, atjaunojiet to vai izmantojiet citu ierīci lapas aplūkošanai.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.