Предпринимательство -
21.04.2017
платежные карты | повседневные расходы
Каждому знакомо чувство разочарования, которое возникает, когда кассы стоит табличка «Карты не принимаем!», а наличных денег с собой нет. Часто в такой ситуации покупатель уходит в другой магазин, оставляя товар на прилавке, в то время как платежный терминал позволили бы удержать клиента.
Никому не хочется бегать до банкомата и обратно в поисках наличных. Кроме того, зачастую мы совершаем покупки спонтанно и, «отойдя от кассы», потребность в конкретных продуктах отпадает.
Считыватель карт, или POS-терминал, не только является дружественной клиенту опцией, но и облегчает жизнь продавца.
Когда компания решает, что начнет принимать в качестве платежного средства банковские карты, она заключает договор с банком, который предварительно оценивает финансовое состояние компании. Внедрив платежи картой на своей торговой точке или в месте оказания услуг, компании привлекут больше клиентов, а вместе с тем и увеличат оборот. Кроме того, возможность рассчитаться с помощью карты оценят не только местные покупатели, но и иностранцы, которые в целях безопасности редко носят при себе большие суммы наличностью.
Латвийское предприятие Rīga-Agro занимается не только выпечкой хлеба, но и продает его в своем магазине и кафе. Еще 10 лет назад предприятие решило установить POS-терминал. В настоящее время их уже три.
«Я считаю, что развитие технологий и изменение привычек покупателей является важной причиной для того, чтобы и продавец шагал в ногу со временем», — говорит председатель правления АО Rīga-Agro Валдис Цирценис. В свое время, заметив, что люди все чаще хотят рассчитываться картой и иногда уходят, не найдя такой возможности, предприниматель решил, что считыватели карт должны быть и на его предприятии.
В настоящее время приблизительное разделение расчетов в торговых точках компании выглядит следующим образом: 60% наличными, 40% — с помощью карты. Кроме того, наблюдается тенденция к сокращению количества наличных платежей.
«Молодые люди преимущественно пользуются возможностью рассчитаться картой, а старшее поколение еще сравнительно часто платит наличными», — делится наблюдениями предприниматель. Валдис также следит за распространением бесконтактных карт — он решил, что установит на своем предприятии специально приспособленный для таких карт терминал, как только почувствует, что для покупателей это стало актуально.
Валдис пришел к выводу, что если 10 лет назад еще можно было говорить о сложностях в пользовании POS-терминалами, потому что была необходимость устанавливать телефонное соединение, то сегодня, благодаря стремительному развитию интернет-технологий, использование POS-терминалов стало очень простым и удобным.
Однако следует считаться с тем, что и современные технологии могут подвести — например, может внезапно пропасть Интернет. Даже если это продлится короткое время, использовать POS-терминал в текущий момент будет невозможно, и продавцу придется предупредить об этом клиентов. К счастью, такие ситуации возникают нечасто.
То же самое можно сказать об установке POS-терминала — этот процесс требует совсем немного времени и ресурсов. Через один-два дня после заключения договора с банком предприятие уже может начинать принимать платежные карты. За данную услугу продавец должен будет ежемесячно платить банку определенную комиссию — как за аренду POS-терминала, так и небольшой процент с каждой транзакции.
Установка POS-терминала и обучение работников являются бесплатной услугой, кроме того, в случае необходимости банк, предоставивший терминал, также обеспечивает его гарантийный ремонт или замену. Чтобы следить за сделками, произведенными с помощью карт, дополнительно ничего делать не нужно, потому что банк ежемесячно подготавливает соответствующий отчет.
Прием карт могут предлагать не только постоянные торговые точки, но и микропредприятия, которые устраивают выездные распродажи своей продукции, например, на ярмарках — в этом случае терминалом можно пользоваться столько, сколько нужно, даже если это будет всего один день.
Линда Эзеркална
Компактный терминал по приему платежных карт особенно подходит для выездной торговли.
Uzmanību! Jūsu pārlūkprogramma neatbilst SEB mājas lapas prasībām, lūdzu, atjaunojiet to vai izmantojiet citu ierīci lapas aplūkošanai.
Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.
Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.