Global Finance признал SEB лучшим банком в Латвии

Международный финансовый журнал «Global Finance» объявил обладателей награды в номинации «Лучшие банки Центральной и Восточной Европы в 2017 году». Лучшим банком в Латвии признан банк SEB.

Руководитель банка SEB Иева Тетере: «Мы можем гордиться признанием экспертов Global Finance — оно подтверждает наш неизменно высокий уровень сервиса в повседневной деятельности. Мы тщательно работаем над тем, чтобы создавать более тесные отношения с клиентами, прислушиваясь к их нуждам, обеспечивая качественный и долгосрочный сервис, предлагая инновационные решения.

В прошлом году мы развивали цифровые решения, в филиалах появились планшеты, что позволяет удобно обучать клиентов и демонстрировать более удобные решения. На домашней странице банковских услуг в режиме реального времени стали работать чаты, в которых можно получить консультации об ипотечном и потребительском кредитах. Также мы обеспечиваем клиентам простую, быструю и удобную возможность оформить в интернет-среде студенческий и потребительский кредит, а также кредитную карту.

Мы были первым банком в Латвии, который ввел бесконтактные карты — ими можно рассчитываться также в крупнейших торговых сетях. Модернизируя свою сеть банкоматов, в прошлом году мы установили 44 банкомата нового поколения и перешли на полностью новую систему ИТ и обслуживания клиентов.

В феврале этого года мы ввели новую систему ИТ и обслуживания клиентов и передали в пользование клиентов новый интернет-банк, который предлагает современные и удобные возможности планирования финансов. В ближайшее время планируем предложить ряд новых дигитальных решений, что упростит финансовые будни сделает их еще более и удобными».

Победители этого года — те банки, которые успешнее всего работают в интересах клиентов и достигли лучших результатов, развивая проекты будущего. Кандидатов на звание лучшего банка в каждой стране оценивает международная комиссия экспертов и представители редакции журнала с учетом таких критериев как развитие нового бизнеса, рентабельность предприятия, стратегическое развитие, инновации в сфере услуг и технологий. Общие результаты будут опубликованы в майском номере «Global Finance».
Global Finance — одно из ведущих изданий в своей сфере, его основная аудитория — финансовые специалисты и круг лиц, интересующихся этой темой. Издается с 1987 года. У журнала примерно 50 тысяч регулярных подписчиков, его читают в 192 странах мира.