Открыть мобильную версию сайта Top

НОВОСТИ - 2020 03 18 - 14:00

С 19 марта филиалы банка SEB можно будет посещать только по предварительной записи

Заботясь о здоровье работников и посетителей банка, с четверга, 19 марта, банк SEB вводит новые правила: воспользоваться услугами во всех филиалах SEB клиенты смогут только по предварительной записи, а также подтвердив, что в течение последних 14 дней не были за рубежом. Интернет-банк, мобильное приложение, платежные картами и банкоматы SEB будут работать в привычном режиме. Получить консультацию по кредитам и накоплениям совсем просто – записавшись на видеоконсультацию в своем интернет-банке.

Хотя время работы филиалов банков остается прежним, в них будут обслуживаться только те клиенты, которые заранее сообщат о своем визите и которым критически важно получить услугу, которая недоступна дистанционно. Время пребывания каждого клиента в помещениях филиала будет ограничено максимум 15 минутами. Это необходимо для того, чтобы максимально ограничить физические и социальные контакты, таким образом уменьшив потенциальный риск распространения вируса.

Важно учесть, что прежде, чем прийти в филиал, клиенты должны в обязательном порядке сообщить о своем посещении, позвонив в Центр обслуживания клиентов банка по номеру +371 26668777. Если в ходе беседы с клиентом выяснится, что в очной консультации нет необходимости, и для того, чтобы воспользоваться услугой, клиент может совершить конкретные действия в интернет-банке, то ему будет оказана необходимая помощь в виде консультации по телефону. В свою очередь если работник банка решит, что очная консультация все-таки нужна, она будет обеспечена в выбранном филиале и в удобное для клиента время. Такая модель работы филиалов банка будет действовать до 14 апреля, пока в стране объявлено чрезвычайное положение, или до следующих сообщений, в зависимости от того, как будет развиваться ситуация.

В офисе SEB Life and Pension Baltic на ул. Антонияс, 9 в Риге клиентам не будут доступны консультации о страховании и пенсии.

Напоминаем, что все основные финансовые услуги доступны клиентам в дигитальном виде, и совершать сделки можно из дома, используя для этого мобильное приложение или интернет-банк – так можно узнать остаток счета, оплатить счета, подать заявку на оформление расчетной карты и получить ее по почте, оформить кредитную карту, подписать в электронном виде договоры и документы, получить потребительский кредит или лизинг, а также в ходе видеоконсультации обсудить со специалистами актуальные вопросы по ипотечному кредиту или накоплениям. Сейчас для частных лиц единственной причиной, по которой стоило бы лично посетить филиал, может быть желание стать клиентом банка или подключить услуги интернет-банка.

Соблюдая меры профилактики, мы призываем клиентов в торговых местах как можно чаще пользоваться бесконтактными платежами, рассчитываясь картой, а не наличными деньгами. В свою очередь для связи с банком предлагаем пользоваться возможностями видеоконсультаций, а также общаться через интернет-банк и в социальных сетях, отправлять письма по электронной почте, звонить по телефону или задавать вопросы виртуальному ассистенту на домашней странице.

Просим каждого клиента, который в течение последних недель вернулся из-за границы или контактировал с таким человеком, со всей строгостью и ответственностью соблюдать установленный в стране 14-дневный домашний карантин, и всеми необходимыми услугами пользоваться удаленно: https://www.seb.lv/ru/online-uslugi.

02.06.2020 С момента предоставления первых кредитных каникул в связи с распространением Covid-19 поддержка оказана 1600 заемщикам
01.06.2020 Банк SEB выдает гарантию в размере 16 миллионов евро на создание межсоединения между Литвой и Польшей для доставки природного газа
26.05.2020 При поддержке банка SEB в рижском аэропорту появится новый терминал по обработке посылок DHL
12.05.2020 Банк SEB: приоритетами предпринимателей в ближайшее время будут изменение кадровой политики и программы поддержки
11.05.2020 С финансированием банка SEB сеть АЗС Virši продолжит в Латвии развитие инфраструктуры CNG
11.05.2020 Ограничения на посещение филиалов банка сохранятся до 12 июня
11.05.2020 Глобальная экономика: cлабый свет в конце туннеля
07.05.2020 Банк SEB рефинансирует заем АО Latvijas Finieris в размере 10 миллионов евро
05.05.2020 Банк SEB присоединяется к мораторию Ассоциации финансовой отрасли на кредитные обязательства предприятий
05.05.2020 Банк SEB предоставил кредитные каникулы более 150 предприятиям

Архив

Контакты

  • +371 26668777
    +371 67779988

    Блокирование карт и интернет-банка

    24/7

    Другие вопросы

    Для частных лиц

    Пн. - Пт.08.00 - 21.00
    Cб., Вс. и праздники 10.00 - 18.00

    Для предприятий

    Пн. - Пт. 08.30 - 18.00

S|E|B

Uzmanību! Jūsu pārlūkprogramma neatbilst SEB mājas lapas prasībām, lūdzu, atjaunojiet to vai izmantojiet citu ierīci lapas aplūkošanai.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.