Открыть мобильную версию сайта Top

Smart-ID

Smart-ID – это бесплатное мобильное приложение, с помощью которого Вы можете подключаться к интернет-банку и подтверждать платежи в нем.

Скачайте Smart-ID, нажав на:

Google Play или   App Store

Видеоинструкции

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли со Smart-ID подключаться к интернет-банку как на компьютере, так и смартфоне и планшете?
Да.

2. Smart-ID – действительно безопасное решение?
Технология Smart-ID отвечает высочайшим стандартам безопасности финансовой отрасли. Во-первых, для подтверждения каждой сделки генерируется уникальный код. Во-вторых, если телефон утерян, Smart-ID защищен PIN-кодами, которые знает только пользователь.

3. Как подключить Smart-ID, если куплен новый телефон?
Вставьте SIM-карту в новый телефон, включите Wi-Fi. Скачайте приложение Smart-ID. Включите Wi-Fi и на старом телефоне (или используйте Personal Hotspot с нового телефона) . Продолжите, используя инструкцию:

Создание профиля Smart-ID в новом смартфоне

NB! Сразу после создания профиля Smart-ID сначала войдите в свой интернет-банк и подтвердите свою личность с помощью Smart-ID с предыдущего телефона. Если Smart-ID удален с предыдущего телефона еще до подключения к интернет-банку, Smart-ID на новом телефоне будет недействительным.

Типы Smart-ID и их регистрация

Как узнать, каким Smart-ID Вы пользуетесь – квалифицированным или Basic?

  • Smart-ID Basic (неквалифицированный профиль) Вы можете создать, используя калькулятор кодов.
  • Квалифицированный профиль Smart-ID Вы можете зарегистрировать на своем смартфоне, используя eID (возможно, но с некоторыми ограничениями) или посетив любой филиал банка SEB
    Подпись в этом приложении Smart-ID приравнивается к подписи от руки, и признается во всем Европейском Союзе.
    .

Интернет-подключение необходимо, чтобы авторизоваться со Smart-ID. Подходит как мобильный, так и беспроводной (Wi-Fi) интернет. Вопросы и ответы

 

Установка Smart-ID на мобильный телефон

Установка Smart-ID Basic на мобильный телефон удаленно, используя Smart-ID/Smart-ID Basic на другом устройстве или калькулятор кодов:
  1. Скачайте приложение Smart-ID из Google Play Store или App Store;
  2. Нажмите «Регистрация»;
  3. Для успешного подтверждения личности выберите «Место жительства» - Латвия;
  4. Нажмите «Онлайн-банк или отделение банка»;
  5. Выберите «SEB»;
  6. Укажите способ идентификации «Интернет-банк»;
  7. Нажмите «Продолжать в любом случае»;
  8. Ознакомьтесь с условиями пользования и согласитесь с ними;
  9. Ведите телефон и адрес эл.почты, который будет необходим для восстановления сертификатов;
  10. Подключитесь к интернет-банку SEB с помощью предыдущего средства авторизации – Smart-ID/Smart-ID Basic или калькулятора кодов;
  11. Подтвердите «Идентификацию клиента», нажав кнопку «Войти»;
  12. Создайте коды PIN1 и PIN2;
  13. Подтвердите свою личность;
  14. Подтвердите коды PIN1 и PIN2;
  15. Подтвердите данные профиля Smart-ID.
  16. Регистрация профиля Smart-ID успешно завершена!
  17. Подключитесь к интернет-банку, используя новый профиль Smart-ID Basic и введите код PIN1 в приложении Smart-ID;
  18. Подключаясь к интернет-банку в первый раз, подтвердите свою личность имеющимся средством авторизации – калькулятором кодов или Smart-ID/Smart-ID Basic на другом смартфоне или планшете;
  19. Проверьте свои данные, прочтите условия договора интернет-банка и подтвердите кодом PIN2, чтобы отправить данные поставщику услуги – «SK ID Solutions»;
  20. Повторно подключитесь к интернет-банку с новым профилем Smart-ID Basic.

Внимание! Чтобы пользователи интернет-банка предприятия смогли к нему подключиться по Smart-ID, прежде всего пользователям с помощью Smart-ID необходимо подключиться к интернет-банку частного лица. Дальнейшие подключения по Smart-ID будут возможны, подключаясь уже напрямую к интернет-банку предприятия.

Установка профиля Smart-ID (квалифицированного) на мобильный телефон, если когда-либо вы использовали профиль Smart-ID/Smart-ID Basic (биометрический метод)

Условия для клиента при регистрации профиля Smart-ID:

  1. быть совершеннолетним (по законодательным причинам несовершеннолетним лицам эта функциональность недоступна);
  2. сейчас или ранее иметь зарегистрированный профиль Smart-ID (может быть также удален). Без номера телефона или адреса э-почты, который был указан при создании предыдущего профиля Smart-ID, должны быть доступны для подтверждения нового профиля Smart-ID;
  3. действительный документ, удостоверяющий личность – паспорт или ID-карта (биометрические паспорта в Латвии выдаются с 2008 года, ID-карты – с 2012 года);
  4. мобильный телефон с камерой и включенной технологией NFC (Near Field Communication), которая позволяет безопасный обмен данными между устройствами - в этом случае можно считать данные с паспорта или eID-карты.
  5. на телефоне должна быть установлена новейшая версия приложения Smart-ID.
  6. NB! Если клиент сменил имя, фамилию или персональный код, Smart-ID нельзя восстановить биометрическим способом. Клиент должен прийти в филиал.

Пошаговое описание процесса Вы найдете здесь.

Активация Smart-ID в интернет-банке

  1. Откройте интернет-банк ibanka.seb.lv в своем телефоне или компьютере;
  2. Выребрите способ аутентификации – "Smart-ID";
  3. Введите код пользователя и персональный код;
  4. Нажмите "Войти";
  5.  Откройте приложение "Smart-ID" в телефоне, сравните коды в интернет-банке и приложении Smart-ID и, если они совпадают, введите PIN1.
  6. Подключаясь к интернет-банку со Smart-ID в первый раз, подтвердите свою личность имеющимся средством авторизации –  калькулятором кодов или Smart-ID/Smart-ID Basic на другом устройстве;
  7. Проверьте свои данные, прочтите условия договора интернет-банка и подтвердите кодом PIN2 , чтобы отправить данные поставщику услги – 'SK ID Solutions AS';
  8. Повторно подключитесь к интернет-банку с новым профилем Smart-ID Basic;
  9. Ознакомьтесь с условиями договора интернет-банка и подтвердите их;
  10. Активация "Smart-ID" успешно завершена.

Обратите внимание! Чтобы подключиться к интернет-банку предприятия со Smart-ID, сначала пользователям со Smart-ID необходимо подключиться к интернет-банку частного лица. Дальнейшие подключения со Smart-ID будут возможны уже напрямую к интернет-банку предприятия.

Интернет-банк с авторизацией Smart-ID

Подключение в интернет-банку

  1. Выребрите способ аутентификации – "Smart-ID";
  2. Введите код пользователя и персональный код;
  3. Нажмите "Войти";
  4. Откройте приложение "Smart-ID" в телефоне, сравните коды в интернет-банке и приложении Smart-ID и, если они совпадают, введите PIN1.
  5. Через несколько секунд после введения PIN1 автоматически откроется главная страница интернет-банка.

Подтверждение платежей

  1. Заполните платежную форму, нажмите кнопку «Подписать электронно».
  2. Сравните коды в интернет-банке и приложении Smart-ID и, если они совпадают, введите PIN2.
  3. Через несколько секунд в интернет-банке откроется подтверждение платежа.

В такой же последовательности подтверждайте и другие сделки в интернет-банке.

Обратите внимание на надпись приложения Smart-ID под контрольным кодом. Там написано, какое действие Вы подтверждаете.
Если Вы в конкретный момент не работаете в интернет-банке или не используете авторизацию банка SEB в других услугах (Latvija.lv, платежи картами в интернете и т. д.) и получаете запрос кода PIN1 или PIN2 Smart-ID, будьте внимательны и проверяйте информацию под контрольным кодом. Если запрос кажется подозрительным, нажмите кнопку «Отменить» и свяжитесь с банком SEB.

Полезные статьи

  • Безопасность - 27.01.2020

    Как перенести Smart-ID на новый телефон

    Как перенести Smart-ID на новый телефон

    Приложение Smart-ID, которое обеспечивает доступ к интернет-банку и возможность подтверждать платежи, привязано к смартфону, а не к пользователю или SIM-карте. Если приобретен новый телефон, в нем нужно будет создать новую учетную запись Smart-ID.

    Подробнее

  • Безопасность - 28.01.2020

    Как и зачем обновлять профиль Smart-ID

    Как и зачем обновлять профиль Smart-ID

    Учитывая то, что Smart-ID используется для подтверждения сделок в интернет-банке, он должен отвечать самым строгим требованиям безопасности. Одним из таких требований является необходимость обновления Smart-ID каждые три года.

    Подробнее

О пользовании Smart-ID

Как начать пользоваться Smart-ID?

Скачайте приложение Smart-ID в Google Play (для телефонов Android) или в App Store (для телефонов на платформе iOS), создайте личный профиль и выберите два PIN-кода — один (не короче четырех цифр) для подключения к интернет-банку и второй (не короче пяти цифр) для подтверждения платежей и других сделок.

Сколько стоит Smart-ID?

Скачивание приложения, регистрация, создание профиля и пользование Smart-ID — бесплатно.

Кто может пользоваться Smart-ID?

Стать пользователем этого приложения может любой житель Латвийской Республики, достигший возраста 7 лет, который пользуется смартфоном с операционной системой Android (4.1 или новее) или iOS (11.0 или новее).

Обязательно ли мне начинать пользоваться Smart-ID?

Smart-ID предусмотрено для Вашего удобства, особенно, если в течение дня Вы осуществляете платежи, общая сумма которых превышает 150 EUR, однако использование приложения не обязательно.

Смогу ли я пользоваться Smart-ID на нескольких устройствах?

Да, Smart-ID можно использовать как в телефоне, так и на планшете.

Смогу ли я пользоваться Smart-ID также за рубежом?

Да, конечно. К тому же пользование Smart-ID не повлечет больших расходов за мобильную связь, поскольку приложение отправляет небольшой объем данных.

Можно ли пользоваться Smart-ID без интернет-подключения?

Нет. Для использования Smart-ID наличие мобильного интернета или беспроводного интернет-подключения (Wi-Fi) обязательно.

Что мне делать, если я клиент нескольких банков?

Чтобы подтверждать сделки в интернет-банках нескольких банков, можно будет использовать одно приложение.

Могу и я со Smart-ID пользоваться интернет-банком предприятия?

Да, пользуясь частным интернет-банком со Smart-ID, Вы сможете подключиться также к интернет-банку предприятия.

 

Что будет с калькуляторами кодов?

Чем Smart-ID отличается от калькулятора кодов?

Smart-ID – это удобный способ подключения к интернет-банку. Особенно выгодно использовать Smart-ID в путешествиях, поскольку нет необходимости в дополнительном средстве авторизации (калькулятор кодов) – для пользования интернет-банком достаточно смартфона, подключенного к интернету.

Что мне делать, если я пользуюсь калькулятором кодов?

Нет – если Вы довольны своим нынешним опытом. Рекомендуем перейти на Smart-ID, если не хотите носить с собой калькулятор кодов или хотите пользоваться дополнительными возможностями, доступныими только со Smart-ID:

  • с одним приложением Smart-ID подключаться к интернет-банкам SEB в странах Балтии (если в каждой стране Вы зарегистрированы в качестве клиента с одним персональным кодом) и использовать более широкие возможности подтверждения, чем с помощью калькулятора кодов;
  • подключаться к услугам различных компаний – Dokobit, LMT, E.Gulbja Laboratorija;
  • использовать Smart-ID для входа в интернет-банки других банков.

 

Как начать пользоваться бесплатным мобильным предложением Smart-ID?
 

Использование Smart-ID и интернет-банка на мобильных устройствах
 

Активация Smart-ID в интернет-банке
 

Использование Smart-ID и интернет-банка на мобильных устройствах
 

Smart-ID: ипользование в интернет-банке
 

Безопасности Smart-ID
 

Smart-ID: контактная информация и поддержка

Э-почтa: Телефон: +371 6766 5001

Технология Smart-ID отвечает высочайшим стандартам безопасности финансовой отрасли в сфере электронных услуг. Во-первых, для подтверждения каждой сделки генерируется уникальный код, поэтому мошенники не смогут получить код подтверждения даже в том случае, если им удалось получить код клиента и пароль. Во-вторых, если телефон потерян, Smart-ID защищен PIN-кодами, которые знает только пользователь, поэтому нашедший телефон не сможет использовать Smart-ID и получить доступ к банковскому счету владельца аппарата.

Подробнее: smart-id.com/ru

  •   Просто

    Приложение Smart-ID доступно бесплатно в „Google Play“или App Store.
     

  •   Удобно

    Интернет — это единственное, что необходимо, чтобы подключиться к интернет-банку с помощью Smart-ID.

  •   Безопасно

    Придуманный Вами и известный только Вам PIN-код позволяет подключиться к приложению Smart-ID.

 

Что делать, если приложение заблокировано?

Чтобы никто не злоупотреблял Вашим приложением Smart-ID, Ваш профиль блокируется в следующих случаях:

 

Три раза подряд неправильно введен PIN-код
(профиль блокируется на 3 часа)

 

Повторно, спустя 3 часа, три раза подряд неправильно введен PIN-код
(профиль блокируется на 24 часа)

 

В третий раз, три раза подряд неправильно введя PIN-код (всего 9 раз), в целях безопасности Ваши данные и PIN-код будут безвозвратно заблокированы. Чтобы продолжить пользоваться Smart-ID, Вам нужно удалить свой профиль с устройства и зарегистрироваться снова.

 

Smart-ID действительно безопасно? Что будет, если я потеряю телефон?

Технология Smart-ID отвечает высочайшим стандартам безопасности финансовой отрасли в сфере электронных услуг. Во-первых, для подтверждения каждой сделки генерируется уникальный код, поэтому мошенники не смогут получить код подтверждения даже в том случае, если им удалось получить код клиента и пароль. Во-вторых, если телефон потерян, Smart-ID защищен PIN-кодами, которые знает только пользователь, поэтому нашедший телефон не сможет использовать Smart-ID  и получить доступ к банковскому счету владельца аппарата.

 

Что происходит, если я забыл свои PIN-код к Smart-ID?

Если PIN-код вводится неправильно три раза подряд, аккаунт Smart-ID блокируется на три часа, в течение которых пользователь не может ввести новый PIN-код. Если после этого PIN-код вводится неверно еще три раза подряд, аккаунт Smart-ID блокируется на 24  часа. По истечении этого времени есть еще три попытки ввести PIN-код, если и они неудачны, то аккаунт Smart-ID блокируется безвозвратно, и его уже невозможно восстановить.

 

Что такое строгая аутентификация?

Аутентификация  – это дистанционное опознание лица по какому-то из трех факторов:

  • что-то, что знает только клиент (пароль, PIN-код)
  • что-то, что принадлежит клиенту (карта, смарт-карта, калькулятор кодов и т.п.)
  • биометрические данные (голос, отпечатки пальцев и др.)

При строгой аутентификации используются два из этих факторов, причем один из этих элементов должен быть уникальным и неповторимым. Smart-ID это обеспечивает, поскольку использует два фактора – PIN-код, который знает только пользователь и генерируемый приложением уникальный код аутентификации.

Нужно идти в филиал?

В филиалах Риги предлагаем зарезервировать удобное для Вас время встречи.

Контакты

  • +371 26668777
    +371 67779988

    Блокирование карт и интернет-банка

    24/7

    Другие вопросы

    Для частных лиц

    Пн. - Пт.08.00 - 21.00
    Cб., Вс. и праздники 10.00 - 18.00

    Для предприятий

    Пн. - Пт. 08.30 - 18.00

S|E|B

Uzmanību! Jūsu pārlūkprogramma neatbilst SEB mājas lapas prasībām, lūdzu, atjaunojiet to vai izmantojiet citu ierīci lapas aplūkošanai.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.