Мобильное приложение

Мобильное приложение SEB можно найти по названию SEB Latvia и установить в своем телефоне из магазинов:
Google Play
Apple store

Для клиентов (частных лиц), которые уже сейчас пользуются приложением SEB, новое приложение будет доступно автоматически, когда они обновят приложение в своем телефоне.

Если новые функции недоступны, сотрите Мобильное приложение SEB с телефона, а потом скачайте и установите заново. В новом приложении Вы можете использовать нынешний PIN-код.

Приложение SEB доступно частным лицам, которые пользуются интернет-банком и как минимум одним расчетным счетом EUR в банке SEB.

Да, пользователям предприятий мобильное приложение доступно при переключении на профиль предприятия в верхнем правом углу приложения.

Использование приложения бесплатно. Комиссионная плата за перечисления такая же, как в интернет-банке.

С помощью приложения можно совершать платежи на счета других пользователей приложения из списка контактов Вашего смартфона или перечисления SEPA (в любую страну ЕЭЗ) в евро; для этих перечислений можно использовать также образцы платежей. Также Вы можете совершать платежи между своими счетами в евро.

Каждый, кто регистрируется в приложении, привязывает один свой расчетный счет в евро к номеру телефона. Выбирая пользователя приложения SEB из списка своих контактов, платеж совершается на номер счета, привязанного к телефонному номеру.

В списке контактов отображаются не только пользователи приложения «SEB Latvia», но и «SEB Estonia» и «SEB Lithuania». Поэтому в рамках банка SEB доступны немедленные перечисления EUR во все страны Балтии.

В отличие от полной версии интернет-банка в мобильном приложении нет отдельного раздела ваших или банковских образцов. Однако, если получатель уже есть в Ваших образцах или образцах банка или же, если Вы уже совершали платежи ему, после заполнения первых букв имени (названия) приложение само предложит выбрать получателя, автоматически введя также номер счета. 

Да, совершая любой платеж, в приложении можно указать, с какого счета он будет совершен. Перечисления через список контактов смартфона будут поступать на основной счет, указанный в приложении. Его можно изменить в разделе «Настройки».

Полученные платежные поручения видны, если выбрать кнопку «Платить». Чтобы осуществить платеж по полученному запросу, нужно выбрать конкретное поручение. Отказаться выполнять полученное платежное поручение можно, сдвинув строчку запроса в сторону и выбрав «Отказать».

Поручения, отправленные Вами другим лицам, можно просмотреть, выбрав кнопку «Запросить». Удалить отправленные поручения можно, сдвинув строчку запроса в сторону и выбрав «Удалить».

Оплаченные поручения отобразятся в обзоре счета.

Лимиты перечислений такие же, как в интернет-банке.

К тому же, совершать платежи до 30 EUR за одну сделку и до 150 EUR в течение дня в мобильном приложении можно без дополнительной авторизации. Платежи, превышающие эти суммы, необходимо подтверждать с помощью приложения Smart-ID или калькулятора кодов.

На экране PIN-кода выберите возможность «Выйти». Вы попадете на стартовую страницу приложения, где нужно будет ввести данные доступа к интернет-банку и создать новый PIN-код.

На начальную страницу приложения Вы попадете также в том случае, если неправильно введете PIN-код пять раз подряд.

Если пользователь полностью выходит из приложения (на экране PIN-кода выбирает опцию «Выйти»), тогда, соблюдая требования безопасности, составленный ранее PIN-код тоже удаляется.

Да. В этом случае регистрированному пользователю, подключаясь к приложению впервые в другом смартфоне, не придется повторно подтверждать условия договора и привязывать счет к номеру телефона — это уже сделано. После ввода данных интернет-банка нужно будет создать только PIN-код, которым будете пользоваться в конкретном телефоне.

Нет, один человек может использовать только один телефонный номер. Если какой-то другой клиент регистрируется в приложении с номером телефона, который уже использует кто-то другой, то предыдущий договор, заключенный с конкретным телефонным номером, расторгается.

Возможно, это связано с попыткой скачать приложение в стране, где оно не доступно.

Важно также проверить, какую страну указал пользователь, регистрируясь в Google Play или App store. Если при регистрации Вы указали в качестве своей страны Латвию, то Ваше фактическое местонахождение может быть и другим, но приложение должно быть доступно (если у Вас есть номер телефона, выданный латвийским оператором мобильной связи).

Альтернатива — пользоваться в браузере своего смартфона мобильной версией интернет-банка ibanka.seb.lv, где доступны все возможности интернет-банка SEB.

Сейчас приложение доступно в Латвии, Литве, Эстонии, Финляндии, Великобритании, Ирландии, Германии и Испании.

Сначала необходимо проверить, активно ли подключение к интернету, поскольку данные в приложении обновляются только в том случае, если устройство подключено к интернету. Также можно обновить данные, потянув вниз экран приложения.

Сейчас пользователь получает уведомление об отправленном ему новом платежном поручении. Уведомление отображается так же, как и другие сообщения в смартфоне. Отдельное уведомление в приложении не отображается.

Требуется выйти из приложения SEB Latvia и подключиться еще раз. Выберите «Выйти» на экране установок и после этого – на экране PIN-кодов. Вы попадете на начальную страницу приложения, где надо выбрать кнопку Smart-ID и повторно подключиться к приложению.

Посмотреть скриншоты

• 
• 

В настоящий момент Вы можете получать оповещения:

• о полученных запросах платежа;
• о поступлении денег на счет;
• о снятии денег со счета (включая карточные платежи);
• о полученных и оплаченных э-счетах;
• о невыполненных платежах;
• об окончании срока договора.

Оповещения появляются на главном экране телефона, как оповещения любых других приложений. Полный текст оповещения виден на главном экране приложения SEB Latvia над обзором счета.