Представляем наши новые платежные карты
Наши расчетные и кредитные карты не только обеспечивают удобные повседневные платежи, но и помогают снизить наше воздействие на окружающую среду. Мы заменили 84% пластика в картах на биопластик, изготовленный из кукурузного крахмала, стремясь таким образом достичь наших целей в сфере устойчивости.
Мы также изменили визуальный дизайн карт, черпая вдохновение в уникальных северных пейзажах. Кроме того, мы добавили тактильную вырезку в часто используемые карты, чтобы людям с нарушениями зрения было проще распознавать и использовать их.
Пока мы вводим новые карты, Вы можете продолжать пользоваться существующими. Когда срок действия Вашей карты подойдет к концу, мы автоматически выдадим Вам карту нового дизайна.
Наши карты предоставляют все необходимое
Безопасные бесконтактные платежи
Добавьте карту в Apple Pay или Google Pay
Управление картами в мобильном приложении или интернет-банке
Оформите карту удаленно и получите ее по почте или пакоматом по Латвии в течение нескольких дней
Выберите подходящую именно Вам карту
Расчетная карта Mastercard Business
- Платежи до 150 евро без PIN-кода
- Международно признанная расчетная карта
- Безопасные покупки в интернете
- Бесплатно с любым комплектом предпринимателя. Без комплекта – 2 евро в месяц
Кредитная карта Mastercard Business
- Бесплатное страхование зарубежных путешествий для Вас и двух коллег
- Priority Pass – доступ в бизнес-зоны в более чем 1500 международных аэропортах
- Fast Track – приоритетное прохождение контроля в международных аэропортах
- Помощник в командировках –платите за гостиницы и авиабилеты, бронируйте автомобили в аренду или оплачивайте виньетки или дорожный налог
- Для повседневных расчетов за топливо, услуги такси, офисных принадлежностей или оплаты делового ужина
- Ежемесячная плата 5 евро
Временная карта (в случае утери карты)
Чтобы заблокировать утерянную карту предприятия, заблокируйте ее в своем интернет-банке или немедленно позвоните в банк по телефону + 371 26668777.
Мы оформим для Вас временную карту в течение нескольких минут - просто посетите банк.
С временной картой Вы сможете снимать деньги в банкоматах SEB.
Бесконтактные платежи безопасны
- Включайте или отключайте бесконтактные платежи в любое время в мобильном приложении
- Создайте цифровую версию своей карты для предприятия или физического лица и платите с помощью телефона
- Вы можете заплатить без ввода PIN-кода до 150 евро. Вы можете изменить этот лимит в пределах 5-150 евро в интернет-банке.
- Если Вы три раза подряд введете неправильный PIN-код при совершении покупки, карта будет автоматически заблокирована. Чтобы разблокировать карту, позвоните нам после чего Вы сможете разблокировать свой PIN-код в банкоматах любого банка SEB, введя правильный PIN-код.
Цифровые кошельки - платите картой SEB в своем телефоне
- Пользователи Apple могут настроить Apple Pay для быстрых, удобных и безопасных покупок в магазинах, интернете или мобильных приложениях
- Пользователи Garmin Pay могут добавить свои карты в свои смарт-часы
- Добавьте платежную карту банка SEB к Google Pay, используя мобильное приложение SEB или Google Wallet, и рассчитывайтесь своим устройствами на Android Fitbit быстро и просто
- Любая активная банковская карта Mastercard может быть добавлена в цифровые кошельки
Если Вы потеряли карту
- Заблокируйте карту в мобильном приложении или интернет-банке или позвоните нам по телефону +371 26668777.
- Если Вы все равно не можете найти свою карту, можно заказать новую карту в интернет-банке для предприятий.
- Если Вам необходимо срочно снять или совершить взнос наличных в банкомате, предлагаем получить временную карту.
Более безопасные поездки со страхованием путешествий
Подробнее о расчетных и кредитных картах
- Карту Вы получаете с запечатанным конвертом, в котором указан PIN-код. Запомните PIN-код и уничтожьте этот конверт; не записывайте PIN-код ни на одном носителе данных. Не храните его на листочке вместе с картой или в мобильном телефоне.
- Никому не говорите PIN-код своей карты. Подтверждая свои сделки PIN-кодом, убедитесь, что никто другой его не видит.
- Храните карту в безопасном месте.
- Картой может пользоваться только тот, чье имя, фамилия и подпись указаны на карте. Никому, даже близкому человеку, не разрешайте пользоваться своей картой.
- Всегда проверяйте сумму, которую оплачиваете картой.
- Порвите или уничтожьте чеки, на которых виден номер Вашей карты.
- Для совершения интернет-покупок используйте только предложения безопасных интернет-магазинов и компаний, оказывающих услуги.
- Если при совершении покупки Вы 3 раза подряд неправильно введете PIN-код карты, в целях безопасности она будет автоматически заблокирована. Разблокировать карту Вы можете в любом банкомате SEB, введя правильный PIN-код.
Смена PIN-кода
В банкоматах SEB Вы можете бесплатно сменить PIN-код карт, выданных в банке SEB.
Если Ваша карта утеряна, информируйте нас об этом незамедлительно
Чтобы заблокировать платежную карту, Вам незамедлительно нужно связаться с нами по круглосуточному телефону +371 26668777. После блокирования карты можете заказать новую — в интернет-банке или в местах обслуживания клиентов SEB.
Расчетные карты в интернет-банке
В интернет-банке Вы можете:
- Оформить новую карту
- Заблокировать действующую карту
- Установить сделки с картами и их лимиты
- Получать информацию о сделках с картой
Кредитные карты в интернет-банке
В интернет-банке Вы можете:
- Узнать доступную сумму денег
- Установить сделки с кредитными картами и их лимиты
- Изменить лимит, дату выплаты и счет кредита
- В случае необходимости перечислять средства с кредитного лимита карты на расчетный счет
Чтобы оспорить в интернет-банке сделку с картой, пожалуйста, откройте выписку со счета и выберите операцию, которую хотите оспорить. При открытии сделки в меню появится вариант «Оспорить операцию».
Если у Вас есть дополнительные документы, касающиеся оспариваемой сделки (например, чек, переписка с торговцем, договор и т.п.), просим прислать их в электронном формате по адресу pretenzijas@seb.lv или подать лично в одном из филиалов банка SEB.
Если не являетесь пользователем интернет-банка, сделку можно оспорить в любом из филиалов банка SEB.
Банк считает претензию полученной:
- в соответствующий рабочий день, если претензия отправлена и получена Банком до 16:00;
- на следующий рабочий день, если претензия получена в Банке после 16:00.
Время приема претензий сокращается на один час в предпраздничные дни.
Перед заполнением претензии следует учитывать:
- Если у Вас проблемы с торговцем из-за заказанного товара/услуги (полученный товар/услуга с дефектом/не соответствует заказанному), то сперва ситуацию нужно решать с самим торговцем, сохранив всю переписку;
- Если данные Вашей карты зарегистрированы у какого-то интернет-торговца, который обеспечивает регулярные сделки (например, в игровом пространстве, антивирусные программы и т.п.), которыми впредь не хотите пользоваться, то сначала Вам нужно отказаться от дальнейшей подписки на эту услугу, поскольку Вы не можете оспаривать сделки с картой до того, как услуга отозвана;
- В сделках по бронированию гостиниц или автомобилей могут быть включены дополнительные расходы, которые не указываются при совершении оплаты. Прежде, чем оспорить сделку, пожалуйста, попытайтесь решить ситуацию с компанией, которая предоставляет услугу.
Подавая претензию, Вы соглашаетесь:
- сотрудничать с банком в ходе расследования и предоставить банку все необходимые документы, даже если сумма оспоренной сделки уже была возвращена на Ваш счет;
- если банк возвращает на Ваш счет сумму в размере оспоренной сделки, но в результате расследования выясняется, что претензия было необоснованной, банк имеет право без предварительного предупреждения удержать с любого Вашего счета сумму оспоренной сделки и комиссионную плату за рассмотрение необоснованной претензии в соответствии с прейскурантом.
Если у появились обоснованные подозрения о мошенничестве стороны Владельца счета или карты, Банк имеет право сообщить правоохранительным и/или надзорным учреждениям.
В соответствии с условиями международных организаций платежных карт, рассмотрение претензий, связанное с расследованием сделок с картами, может длиться до двух месяцев, так как предусматривает обмен информацией с банками и торговцами.
Банк свяжется с Вами и будет информировать о ходе рассмотрения претензии.
Есть вопрос о картах?
- Воспользуйтесь нашим чатом и получите ответы на часто задаваемые вопросы
- Мы поможем Вам найти подходящее решение
- У нас есть преданная своему делу команда профессионалов, которым можно доверять
- 90% запросов клиентов получают отклик менее чем в течение 2-х часов