Что делать при наступлении страхового случая при страховании жилья, путешествия или транспортного средства

Что делать, если произошла авария или Вам нужна помощь:

• Если Вам требуется медицинская помощь в связи с внезапной болезнью, травмой или острой зубной болью, посетите ближайшее медицинское учреждение или обратитесь в местную службу неотложной медицинской помощи, если ситуация является неотложной.
• Обратитесь в If Apdrošināšana, если Вам требуется транспортировка в Вашу страну проживания из-за травмы или болезни.
• Немедленно свяжитесь с If Apdrošināšana, если во время поездки наступила смерть застрахованного лица.
• Немедленно свяжитесь с If Apdrošināšana, если во время поездки был причинен вред здоровью, жизни или имуществу третьих лиц, например, если Вы столкнулись с другим лыжником, которому впоследствии требуется медицинская помощь. Обязательно сохраните документы, связанные с аварией, в том числе письменный документ потерпевшего или его представителя о причиненном ущербе. После этого подайте заявление о возмещении.
• Немедленно свяжитесь с If Apdrošināšana, если Вам требуется юридическая помощь во время поездки. По возвращении в страну проживания подайте заявление о возмещении.
• Если в пункте назначения Вы заметили, что Ваш багаж поврежден, попросите перевозчика предоставить подтверждение о повреждении багажа. Чтобы запросить возмещение, поврежденный багаж необходимо сохранить, а также предоставить фотографии поврежденного багажа.  По возвращении в страну проживания подайте заявление о возмещении.
• Если по вине перевозчика доставка багажа в пункт назначения задержалась более чем на 4 часа, запросите у перевозчика подтверждение о задержке багажа. Если Вам необходимо приобрести товары первой необходимости, например, одежду, обувь или гигиенические принадлежности, сохраните документы, подтверждающие оплату их покупки. По возвращении в страну проживания подайте заявление о возмещении.

В случае необходимости If Apdrošināšana свяжется с Вами, чтобы запросить дополнительные документы и доказательства, уточнить информацию об обстоятельствах страхового случая, размере убытков и возможных ответственных лицах.