Smart-ID – это бесплатное мобильное приложение, которое позволяет Вам подтверждать свою идентичность (точно так же, как с помощью eID-карты или калькулятора кодов), подключаться к интернет-банку SEB, подтверждать платежи и подписывать электронные документы. Приложение доступно всем нашим клиентам, которые достигли по крайней мере 7-летнего возраста и пользуются смартфоном или планшетом с подключением к интернету.
Скачайте приложение
Smart-ID разработал наш партнер SK ID Solutions. Это приложение – наиболее часто используемый способ аутентификации в интернет-банке – в странах Балтии Smart-ID пользуются уже почти 3 миллиона человек.
Установка Smart-ID
С помощью eID-карты или паспорта, используя биометрические данные
- Выполняется удаленно
- Позволяет подключить полную версию приложения (квалифицированная электронная подпись)
- Подходящее решение, если до этого уже использовали Smart-ID
С помощью eID-карты и кардридера
- Выполняется удаленно
- Позволяет подключить полную версию приложения (квалифицированная электронная подпись)
- Подходящее решение для новых пользователей и для повторной установки
В местах обслуживания клиентов
- Можно подключить полную версию приложения (квалифицированная электронная подпись Smart-ID) взрослым, а ограниченную версию (Basic) – несовершеннолетним
- Подходящее решение для новых пользователей и для повторной установки
- Бесплатно для новых пользователей и несовершеннолетних (за повторную установку в местах обслуживания клиентов для взрослых взимается плата в соответствии с прейскурантом)
Дети и подростки в возрасте от 7 до 15 лет могут сами установить Smart-ID, если доступен активированный калькулятор кодов. Если калькулятор кодов недоступен, установить Smart-ID в местах обслуживания клиентов можно бесплатно. Пожалуйста, обратите внимание, что несовершеннолетним необходимо посетить банк вместе с законным представителем.
Уровни и возможности профилей Smart-ID
Рекомендуем: профиль Smart-ID с полным доступом (Квалифицированный)
Позволяет безопасно подключаться к интернет-банку, подтверждать платежи, получать доступ к услугам третьих лиц и подписывать документы онлайн.
Профиль Smart-ID (Basic) с ограниченным доступом
Позволяет безопасно подключаться к интернет-банку и подтверждать платежи.
Узнайте больше об уровнях и о том, как перейти с Basic на полную версию Smart-ID, на домашней странице SK ID Solutions.
Использование Smart-ID
Connect to the SEB internet bank
- На экране начальной страницы интернет-банка выберите Smart-ID;
- Введите свой код пользователя интернет-банка и персональный код;
- Нажмите «Подключиться»;
- Откройте в телефоне приложение Smart-ID (если оно не откроется автоматически). Убедитесь в том, что код, который видите в интернет-банке, совпадает с кодом, который отображается в приложении Smart-ID. Если оба кода одинаковые, введите код PIN1;
- Если был введен правильный PIN1, интернет-банк откроется автоматически в течение нескольких секунд.
Подтверждение платежей и заявлений
- Заполните форму платежа и нажмите на кнопку «Подписать электронно»;
- Откройте в телефоне приложение Smart-ID (если оно не откроется автоматически). Убедитесь в том, что код, который видите в интернет-банке, совпадает с кодом, который отображается в приложении Smart-ID. Если оба кода одинаковые, введите код PIN2;
- Если был введен правильный PIN2, подтверждение платежа появится автоматически в течение нескольких секунд.
Обратите внимание! В приложении Smart-ID всегда читайте текст под контрольным кодом – он объясняет, какое действие сейчас требует Вашего подтверждения.
Заблокировать Smart-ID
Чтобы защитить Ваши средства и данные от возможного мошенничества, Ваш профиль Smart-ID будет заблокирован в следующих случаях:
- Если PIN-код вводится неправильно три раза подряд, профиль блокируется на три часа.
- Если через три часа после окончания блокировки PIN-код снова вводится неправильно три раза подряд, профиль блокируется на 24 часа.
- Если через 24 часа после окончания блокировки PIN-код снова вводится неправильно три раза подряд (в целом девять раз подряд), профиль блокируется совсем, чтобы защитить Ваши средства и данные. Чтобы возобновить использование Smart-ID, Вам нужно удалить профиль с устройства и установить его заново.
Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Чтобы получить ответы на общие вопросы о безопасности и использовании Smart-ID, а также на другие темы, посетите, пожалуйста, официальную домашнюю страницу нашего партнера и разработчика приложения SK ID Solutions.
Специфические вопросы к банку SEB
Одним профилем Smart-ID можно одновременно подключаться и подтверждать платежи и в других банках. В зависимости от банка могут понадобиться разные дополнительные шаги или действия, но в целом соответствующий банк автоматически отправит на Ваш Smart-ID запрос для подтверждения, когда Вы попытаетесь подключиться к банку или совершить платеж.
Да. Если Вы пользуетесь Smart-ID, чтобы подключаться к своему интернет-банку частного лица, с помощью приложение Вы сможете подключиться также к интернет-банку предприятия. Только помните, что после установки Smart-ID сперва необходимо подключиться к своему интернет-банку частного лица.
Если Вы не пользуетесь приложением Smart-ID как средством аутентификации в других банках, то можете просто стереть профиль Smart-ID и удалить приложение с телефона или планшета. Только убедитесь, что Вам доступен другой инструмент аутентификации, позволяющий подключаться к интернет-банку и подтверждать платежи, – например, калькулятор кодов или eID-карта.
Если в качестве инструмента авторизации Вы используете приложение Smart-ID, после изменения имени или персонального кода Вам потребуется создать новую учетную запись Smart-ID.
Получив информацию об изменении личных данных из Управления по делам гражданства и миграции, банка SEB автоматически обновит Ваши данные в банковской системе. Это означает, что учетная запись Smart-ID может стать недействительной, и Вы не сможете подключаться к интернет-банку, а также подтверждать платежи и другие действия.
Чтобы и пользоваться услугами банка SEB без ограничений, просим Вас уведомлять нас об изменении личных данных как можно скорее.
Подробнее о влиянии изменения личных данных на использование услуг банка SEB Вы можете прочесть на нашей домашней странице.
Сохранение персонального кода для пользователей Smart-ID
У клиентов, которые в качестве средства аутентификации в интернет-банке используют Smart-ID, есть возможность сохранить персональный код, чтобы каждый раз его не вводить заново, и чтобы подключение к интернет-банку было удобнее. Чтобы это сделать, в окне согласия файлов cookies надо отметить "Разрешить распознавание пользователя интернет-банка для более простой аутентификации".
Если устройство используют несколько пользователей, более простая аутентификация будет сохранена для всех – при вводе кода пользователя интернет-банка окошко персонального кода пропадет. Если файлы cookies будут удалены или аннулированы, то при аутентификации в интернет-банке персональный код нужно будет вводить заново.
