Ar Mastercard norēķinu karti Jūs varat
- Izmantot bezkontakta norēķinu funkciju, lai vienkārši un ātri norēķinātos par pirkumiem līdz 150 eiro, neievietojot karti POS terminālī un neievadot PIN kodu
- Izveidot kartes digitālo versiju, lai veiktu maksājumus ar Android viedtālruni
- Bez komisijas maksas norēķināties par precēm un pakalpojumiem Latvijā, ārzemēs un internetā
- Izņemt skaidru naudu bankomātos un bankās visā pasaulē, kā arī iemaksāt skaidru naudu SEB bankomātos
- Apskatīt konta atlikumu un veiktos darījumus mobilajā lietotnē, internetbankā vai SEB bankomātos
- Piesaistīt norēķinu kontam vairākas papildkartes, piemēram, saviem ģimenes locekļiem
- Izņemt skaidru naudu tirdzniecības vietās Latvijā bez papildu maksas
Norēķinu karte bērniem un jauniešiem
Mastercard Juniora karte (vecumā no 7 līdz 17)
- Bez mēneša maksas
- Bezkontakta norēķini
- Iespēja izņemt bankomātā skaidru naudu
- Moderna mobilā lietotne kartes limitu maiņai un naudas pieprasījumiem
Ko darīt, ja norēķinu karte ir pazaudēta vai nozagta?
- Nekavējoties bloķējiet karti internetbankā, mobilajā lietotnē vai zvanot pa tālruni +371 26668777
- Pasūtiet jaunu karti internetbankā un saņemiet to pa pastu vai uz Ominvas pakomātu Latvijā
- Ja karte ir nepieciešama uzreiz, piesakieties pagaidu kartei
Biežāk uzdotie jautājumi
Drošības nolūkos bezkontakta norēķinu funkcija tiek aktivizēta pēc tam, kad Jūs esat apstiprinājis savu pirmo maksājumu ar attiecīgo karti, ievadot tās PIN kodu. Jūs varat mainīt bezkontakta norēķinu limitus atkarībā no Jūsu ikdienas vajadzībām un paradumiem. Pēc šī limita sasniegšanas ar vienu vai vairākiem maksājumiem, nākamais maksājums būs jāapstiprina ar PIN kodu neatkarīgi no maksājuma summas. Šo limitu var mainīt:
- mobilajā lietotnē (“Kartes” → “Darījumi un limiti”)
- internetbankā (“Kartes” → “Manas kartes” → “Mainīt informāciju”)
Ja Jūs neizmantojat bezkontakta norēķinus, drošības nolūkos iesakām šo funkciju izslēgt.
Ja Jūsu karte ir pazaudēta vai nozagta, mēs iesakām to nekavējoties bloķēt. Jūs varat nobloķēt karti:
- mobilajā lietotnē (“Kartes” → “Karte” → “Bloķēšana”)
- internetbankā (“Kartes” → “Manas kartes” → “Bloķēt/slēgt karti”)
- zvanot SEB bankai pa tālruni +371 26668777
Jā, Jūs varat pasūtīt jaunu karti internetbankas sadaļā "Kartes" → "Jauna karte". Debetkartes tiek nosūtītas pa pastu uz Jūsu dzīvesvietas vai biroja adresi, vai jebkuru citu adresi Latvijā vai ārzemēs, kur Jūs pastāvīgi uzturaties vai vēlaties saņemt karti. Kartes sūtīšana Latvijas teritorijā ir 1 eiro. Maksa netiek piemērota klientiem līdz 21 gada vecumam, kā arī personām, kuras par SEB bankas klientu kļuvušas attālināti (izmantojot mobilo lietotni). Maksa par kartes sūtīšanu uz ārzemēm ir 10 eiro. Karti ir iespējams saņemt arī uz Omnivas pakomātu Latvijā. Komisijas maksa par kartes sūtīšanu uz pakomātu ir 2.30 eiro.
Kartes PIN kodu Jūs varat redzēt internetbankas sadaļā "Kartes" → "Manas kartes" → "Apskatīt PIN kodu".
Jā, Jūs varat nomainīt kartes PIN kodu SEB bankomātos.
Ja Jūs, veicot pirkumu, ievadījāt nepareizu PIN kodu trīs reizes pēc kārtas, tad karte drošības nolūkos tiek automātiski nobloķēta.
Šādā gadījumā sazinieties ar banku, sūtot ziņojumu internetbankā, lai pieprasītu kartes atbloķēšanu. Pēc tam Jūs varēsiet atbloķēt karti jebkurā bankomātā, ievadot pareizo PIN kodu.
Atcerieties, ka apskatīt kartes PIN kodu Jūs varat internetbankā. Ja nepieciešams, Jūs varat nomainīt PIN kodu SEB bankomātā.
Vispirms Jums ir nepieciešams aktivizēt karti kādā no šiem veidiem:
- mobilajā lietotnē (“Kartes” → “Aktivizējiet savu jauno karti” → “Aktivizēt”)
- vai internetbankā (“Kartes” → “Manas kartes” → “Aktivizēt karti” un ievadiet Jūsu jaunās kartes numura pēdējos 5 ciparus)
Atjaunotas kartes var aktivizēt arī SEB bankomātos – ievietojiet karti, ievadiet PIN kodu un izvēlieties “Kartes aktivizēšana”.
Standarta limits skaidras naudas izņemšanai bankomātā ar debetkarti ir 1500 eiro, bet Jūs varat palielināt šo limitu līdz 2200 eiro:
- mobilajā lietotnē (“Kartes” → “Darījumi un limiti”)
- internetbankā (“Kartes” → “Manas kartes” → “Mainīt informāciju”)
Ņemiet vērā, ka izņemot no bankomāta vairāk nekā 600 eiro viena mēneša laikā, tiek piemērota komisijas maksa.
Jauno karšu dizainu veidojām, iedvesmojoties no unikālajām Ziemeļvalstu ainavām. Katrai kartei ir atšķirīgs vadmotīvs, piemēram, uz privātpersonu debetkartēm attēlota Baltijas jūra, savukārt biznesa kredītkartēm – mūžzaļš mežs.
Turklāt 84% no jaunās kartes ražojam no bioplastmasas, kas veidota no videi draudzīgās kukurūzas cietes . Tādējādi mēs samazinām CO2 pēdas nospiedumu jau no paša ražošanas sākuma.
Meklējot videi draudzīgāku veidu, kā izgatavot maksājumu kartes, analizējām pilnu kartes dzīves ciklu – no ražošanā izmantotajiem materiāliem, ražošanas procesa un transportēšanas līdz kartes dzīves cikla beigām.
Vienlaikus mums bija svarīgi atrast tādu materiālu, kas būtu ne tikai videi draudzīgs, bet arī izturīgs un drošs. Kartes no bioplastmasas ir testētas un sertificētas no karšu ražotāja puses. Ražotājs apliecina, ka maksājumu kartes izturēs pilnu dzīves ciklu. Tomēr atgādinām, ka kartes lietotāja pienākums ir saudzīgi glabāt un lietot karti, pasargājot to no mehāniskiem vai elektroniskiem bojājumiem.
Jaunās kartes, tāpat kā līdzšinējās, aprīkotas ar čipu un izmantojamas arī bezkontakta maksājumiem.
Biežāk lietotās norēķinu kartes esam papildinājuši ar sataustāmu izgriezumu. Tas ļauj vieglāk atpazīt un izmantot kartes arī cilvēkiem ar redzes traucējumiem.
SEB mobilajā lietotnē, internetbankā un digitālajos makos pamanīsiet, ka Jūsu kartes attēlu jau esam aizstājuši ar jauno dizainu. Savukārt plastikāta kartes aizstāsim pakāpeniski – beidzoties Jūsu līdzšinējās kartes termiņam, mēs Jums automātiski izgatavosim jaunā dizaina karti. Līdz ar to var rasties situācijas, kad internetbankā vai mobilajā lietotnē līdzās Jūsu esošajai vecā dizaina kartei ir redzams jaunā dizaina kartes attēls.
Jums nav jāpiesakās jaunai kartei vai jāveic citas darbības – mūsu līdzšinējās kartes turpinās darboties kā ierasts. Tuvojoties Jūsu kartes termiņa beigām, mēs Jums automātiski izgatavosim un nosūtīsim jaunā dizaina karti.
Taču, ja vēlaties izmantot jaunā dizaina karti jau tagad, norēķinu kartēm Jūs varat veikt kartes aizvietošanu vai pieteikt jaunu karti. Savukārt, ja izmantojat kredītkarti, Jūs varat pieteikt papildu karti un pēc tam slēgt esošo kredītkarti.
Lūdzam ņemt vērā, ka par kartes aizvietošanu, jaunas kartes pieteikšanu un papildu kartes pasūtīšanu tiek piemērota komisijas maksa saskaņā ar cenrādi.
Esam ieviesuši jaunu karšu vizuālo dizainu, tostarp līdzšinējai Mastercard Gold kredītkartei. Turklāt līdz ar dizaina izmaiņām esam mainījuši arī kartes nosaukumu uz Mastercard Premium.
SEB mobilajā lietotnē, internetbankā un digitālajos makos pamanīsiet, ka Jūsu kartes attēlu jau esam aizstājuši ar jauno dizainu, kā arī mainījuši kartes nosaukumu. Savukārt plastikāta kartes aizstāsim pakāpeniski – beidzoties Jūsu līdzšinējās kartes termiņam, mēs Jums automātiski izgatavosim jaunā dizaina karti. Līdz ar to var rasties situācijas, kad internetbankā vai mobilajā lietotnē līdzās Jūsu esošajai vecā dizaina kartei ir redzams jaunā dizaina kartes attēls.
Jums nav jāpiesakās jaunai kartei vai jāveic citas darbības – līdzšinējā Mastercard Gold kredītkarte turpinās darboties kā ierasts. Tuvojoties Jūsu kartes termiņa beigām, mēs Jums automātiski izgatavosim un nosūtīsim jaunā dizaina un nosaukuma karti.
Banka Jūsu viedtālrunī
- Ātri uzziniet kontu atlikumu
- Ērti veiciet un pieprasiet maksājumus
- Pārvaldiet krāšanas mērķus un bankas kartes
Papildu informācija par debetkartēm
| Pakalpojums | Cena |
|---|---|
| Kartes/papildkartes izgatavošanas maksa, karti aktivizējot bankas filiālē vai zvanot uz Klientu centrā | 5.00 EUR |
| Kartes/papildkartes izgatavošanas maksa, karti aktivizējot Internetbankā, Mobilajā lietotnē vai ATM | 1.40 EUR |
| Kartes/papildkartes lietošanas maksa (mēnesī)1 | 1.40 EUR |
| Kartes/papildkartes aizvietošana | 6.00 EUR |
| Komisijas maksa par pirkumu | Bez maksas |
| Skaidras naudas izņemšana citā bankā | 2%, min. 3.00 EUR |
| Skaidras naudas izņemšana bankomātā (ATM): | |
|
Bez maksas |
|
0,29% no darījuma summas |
|
2%, min. 3.00 EUR |
| Skaidras naudas izmaksa pie tirgotāja | Bez maksas |
| Skaidras naudas iemaksa SEB bankas bankomātā (ATM): | |
|
Bez maksas |
|
0,1% no darījuma summas |
| Citas ar Bezkontakta Mastercard norēķinu karti saistītās maksas un nosacījumi | |
| Kartes/papildkartes sūtīšanas maksa pa pastu Latvijas teritorijā | 1.00 EUR |
| Kartes/papildkartes sūtīšana pa pastu uz ārzemēm | 10.00 EUR |
| Kartes/papildkartes sūtīšana uz pakomātu Latvijā | 2.30 EUR |
| Pretenzijas izskatīšana2, 3 | Bez maksas |
| Kartes PIN koda maiņa SEB bankas bankomātos | Bez maksas |
| Kartes PIN koda, kas trīs reizes pēc kārtas nepareizi ievadīts POS terminālā atbloķēšana SEB bankas bankomātos | Bez maksas |
| Kartes darījumu limita maiņa SEB bankas noteiktā standarta limita ietvaros (filiālē)4 | 5.00 EUR |
| Kartes darījumu limita maiņa virs SEB bankas noteiktā standarta maksimālā limita4 | 10.00 EUR |
| Konta atlikuma apskats: | |
|
Bez maksas |
|
0.45 EUR |
|
1.00 EUR |
| Kartes steidzama izgatavošana5 | 30.00 EUR |
| Komisijas maksa par valūtas konvertāciju, ja kartei piesaistītā pamatkonta valūta nav vienāda ar darījuma valūtu6 | 3% |
Skaidras naudas izņemšanas limits no bankomātiem laika posmam līdz 24 stundām Bezkontakta Mastercard norēķinu kartes lietotājiem 1 500 EUR.
Kopējais skaidras naudas iemaksas limits bankomātos ar visām klienta kartēm - 7 000 EUR mēnesī.7
Pirkumu limits laika posmam līdz 24 stundām Bezkontakta Mastercard norēķinu kartes lietotājiem 4 000 EUR.
Klientiem līdz 18 gadu vecumam tiek piemērots Mastercard Juniora norēķinu kartes cenrādis un limiti.
Par citiem pakalpojumiem (norēķinu konta apkalpošana, operācijas kontā, klienta dokumentu apstrāde u.c.), ko SEB banka sniedz klientiem saistībā ar maksājumu karšu apkalpošanu, klients maksā saskaņā ar SEB bankas Vienoto pakalpojumu cenrādi - privātpersonām.
Vienā naudas iemaksas reizē bankomātā var iemaksāt 200 banknotes.
1 Tiek iekasēta, sākot ar otro kartes/papildkartes lietošanas mēnesi.
2 Ja pretenzijas izmeklēšanai ir nepieciešami darījumu apliecinoši dokumenti, tiek piemērota maksa, kas atbilst pakalpojuma faktiskajām izmaksām.
3 SEB banka uzskata pretenziju par saņemtu:
- attiecīgajā darba dienā, ja pretenzija nosūtīta un saņemta SEB banka līdz 16:00;
- nākamajā darba dienā, ja pretenzija saņemta SEB banka pēc 16:00.
Pretenzijas pieņemšanas laiks tiek saīsināts par vienu stundu pirmssvētku dienās.
4 Ietver POS, ATM un mēneša tēriņu limitu maiņu.
5 Ja karte pasūtīta darba dienā līdz plkst. 12.00, to var saņemt jau tajā pašā dienā pēc plkst. 16.00 Rīdzenes filiālē. Ja karte pasūtīta pēc plkst. 12.00, to Rīdzenes filiālē varēs saņemt nākamajā darba dienā pēc plkst. 16.00.
6 Informācija par valūtas kursiem ir pieejama Starptautisko karšu organizāciju mājas lapā
https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/index.html
7 Banka patur tiesības vienpusēji samazināt vai palielināt skaidras naudas iemaksas limitu, izvērtējot Klienta saimniecisko un personisko darbību.
Vēlaties atrast Jums vispiemērotāko risinājumu?
- Mūsu klientu konsultanti atradīs tieši Jums nepieciešamo risinājumu
- Mums ir motivēta un profesionāla komanda, uz kuru Jūs varat paļauties
