Смогут ли латвийские предприятия после кризиса быстро набрать обороты, больше всего зависит от их собственной способности быть гибкими и оперативно внедрять необходимые инновации, однако для наиболее пострадавших отраслей также очень важна эффективная государственная поддержка.
В марте в прошедшей дискуссии предпринимателей SEB предприниматели из ряда отраслей пытались найти ответы на вопросы – достигает ли государственная поддержка цели, и действительно ли латвийские предприниматели более инертны при внедрении инноваций, чем наши ближайшие соседи.
Единый шаблон не работает
Критерии государственной поддержки предпринимателей менялись уже несколько раз. Однако все еще слышно о предприятиях, которые из-за одной или другой бюрократической мелочи не могут квалифицироваться для получения поддержки, хотя пережили значительное падение оборота.
DPD Latvija – среди тех предприятий, на которые кризис отрицательно не повлиял, наоборот – работы было больше. Однако, глядя на происходящее вокруг, у руководителя предприятия Яниса Грантса возникает впечатление, что у государства во многих случаях отсутствует способность успешно довести деньги до конечного получателя. «Единый шаблон не работает, надо создавать более индивидуализированные решения» – подчеркивает он. «Считаю, что неправильно думать только о здоровье - государство должно искать середину между обеспечением здоровья и развитием экономики.»
Руководитель технологического предприятия Will Sensors Инга Лакса добавляет, что при оказании поддержки на самом деле нельзя руководствоваться только цифрами и расчетами, так как надо учитывать также многие самые неуловимые эмоциональные и духовные аспекты. Она напоминает о том, насколько в незавидном положении во время кризиса находятся многие, кто работает в сфере культуры.
В свою очередь, член правления банка SEB Арнис Шкапарс считает, что в нынешних обстоятельствах предприятиям будет необходима щедрая помощь, хотя бы и за счет государственного долга, так как это должно считаться не тратой денег, а инвестицией.
Он приводит в пример США: предприятиям предоставляется кредит со ставкой 1%, который они могут использовать на зарплаты, расчеты с поставщиками и т.д. Если государство констатирует, что предприятие использует средства на предназначенные цели и может выжить, кредит частично или даже полностью погашается.
«Лучше сохранить имеющееся, чем потом пытаться создать что-то с нуля» – убежден банкир. Одновременно он указывает, что к тем, кто возможности поддержки пытается использовать нечестно, надо применять очень низкую толерантность.
Лучшее время для инвестиций в сотрудников и в повышение эффективности
Хозяин пекарни Lāči Нормунд Скаугис считает, что время, когда часть работников предприятий полностью или частично простаивает, наиболее ценно использовать для обучения и приобретения новых знаний – они пригодятся, когда кризис будет преодолен, и помогут предприятиям быстрее расцвести.
И.Лакса также согласна, что сейчас идеальные обстоятельства, чтобы предприятия инвестировали в работников, кроме того, большую часть знаний можно получить, не выходя из дома, так как выбор различных онлайн-курсов и тренингов как никогда широк, даже университеты и другие учебные заведения адаптировались к обстоятельствам, вызванным пандемией.
Я. Грантс, в свою очередь, убежден, что мы вошли в новую реальность и к старому порядку больше не вернемся. Чтобы предприятия смогли быть эффективными в новых обстоятельствах, им всё больше надо смотреть в сторону дигитализации и автоматизации. Несомненно, это означает, что часть труда человека постепенно будет заменяться оборудованием и искусственным интеллектом. Одновременно предприниматель считает, что спрос на профессионалов не уменьшится, указывая, что, например, для доставки посылок еще не найдено автоматизированное решение, и их всё еще доставляют курьеры.
Действительно ли мы самые инертные при внедрении инноваций?
Опрос предприятий, проведенный SEB, показал, что руководители латвийских предприятий реже готовы внедрять инновации, чем их коллеги из Литвы и Эстонии. Однако И.Лакса не убеждена, что это действительно так. Она указывает на возможность того, что суть инноваций не до конца понимается. А именно, инновации – это не только что-то абсолютно новое и беспрецедентное в мире, как это нередко принято считать. «Также и развитие производственных или административных процессов является инновацией, если раньше делалось иначе» – говорит предприниматель.
Я.Грант, руководимое которым предприятие входит в группу, которая работает и в других странах Балтии, не считает, что латвийские предприятия более инертны при внедрении инноваций. Например, если попытаться придумать, как эффективнее и быстрее доставить товары клиентам, то предприятие постепенно внедряет новые услуги, и в контексте этого предприятия это является инновацией. Он признает, что в случае DPD пандемия была как акселератор, который заставил оперативно обратиться к решению многих проблем.
«Терминология важна – если работнику говорят об инновации, он может подумать, что нужно построить ракету, а не упростить какие-то процессы», - говорит Я.Грантс.
В свою очередь, Нормунд Скаугис указывает, что важно, какая культура преобладает на предприятии. Если она динамична, то на предприятии постоянно будут думать об улучшениях и освоении новых вещей. Он также напоминает, что невозможно приготовить хороший хлеб или пирожные с помощью роботов или конвейера, поэтому в представляемой им отрасли человек всегда будет нужен. В то же время работодатель должен постоянно думать о том, как облегчить повседневную жизнь своих работников, и здесь приходят на помощь механизация, новейшие технологии и другие решения, чтобы работникам не приходилось беспокоиться о неработающем оборудовании, и они смогли полностью сконцентрироваться на своей работе.
