Пользоваться расчетной картой уже несравнимо безопаснее, чем наличными деньгами, однако клиентам банка SEB доступны более широкие возможности управления настройками карты. Это позволяет защитить свои средства даже от самых незначительных рисков мошенничества.
Управление лимитами и разрешенными сделками
Путь к дополнительным настройкам безопасности расчетной карты начинается в интернет-банке или в мобильном приложении. Наиболее важные из этих настроек — это лимит на покупки, на снятие наличных денег, сделки за рубежом, сделки в интернете и бесконтактные платежи.
Лимит на покупки — это сумма, которую нельзя превысить в течение суток, рассчитываясь Вашей картой. Эту сумму Вы можете выбрать в соответствии со своими потребностями и в любой момент удобно и быстро ее изменить. Например, если в повседневной жизни Вы совершаете всего несколько покупок, то нет необходимости устанавливать лимит на покупки в размере нескольких тысяч евро.
Дневной лимит на снятие наличных денег — это сумма, которую можно в течение суток снять с Вашей расчетной карты в банкоматах. Если наличными пользуетесь редко, то лимит рекомендуется установить сравнительно небольшой.
Где можно изменить настройки карты:
- В разделе интернет-банка «Счета/Карты» — «Мои карты»
- В разделе мобильного приложения «Карты» — «Сделки и лимиты»
Сделки за рубежом в целях безопасности рекомендуется отключить, пока Вы не путешествуете. С приближением поездки в другую страну Вы можете снова подключить эту функцию в интернет-банке или в мобильном приложении.
Сделки в интернете советуем включать только в том случае, если Вы их совершаете. Но учтите, что отключение сделок в интернете не позволит Вам рассчитаться конкретной картой через мобильные устройства третьих лиц, например, за платную автостоянку, за услуги такси или доставку еды. Если Вы часто закупаетесь в интернете, следует оценить возможность оформить новую карту именно для этой цели и перечислять на нее только необходимые для покупок средства, а для карты, которая используется для повседневных расчетов, сделки в интернете отключить.
Для бесконтактных платежей можно установить лимит в пределах от 5 до 150 евро, при превышении которого будет запрашиваться PIN-код карты. Это позволит Вам защитить свои средства в тех случаях, если Ваша расчетная карта была потеряна или украдена. В целях безопасности POS-терминал время от времени будет просить Вас ввести PIN-код карты даже в том случае, если сумма покупки не превышает указанный Вами лимит. Если Ваша расчетная карта поддерживает бесконтактные платежи, но в повседневной жизни Вам эта функция не требуется, советуем ее отключить.
Платежи смартфоном
Владельцам мобильных телефонов на Android банк SEB предлагает создать цифровую версию бесконтактной карты MasterCard, чтобы осуществлять платежи смартфоном. Эта функция безопасна, поскольку для осуществления сделок используются данные цифровой карты в зашифрованном виде, что исключает для посторонних возможность получить полный номер Вашей карты с целью совершения покупок в интернете.
Для дополнительной безопасности банк SEB предлагает выбрать один из двух режимов платежей телефоном. В мануальном режиме Вы сможете совершить покупку, открыв мобильное приложение SEB. В свою очередь в автоматическом режиме для покупки требуется лишь разблокировать экран смартфона.
Используя функцию платежей смартфоном, Вам следует заботиться также о безопасности самого устройства. Обязательно установите блокировку экрана телефона и безопасный пароль. Регулярно обновляйте программное обеспечение, а также не позволяйте другим людям пользоваться вашим гаджетом. Если телефон потерян или украден, Вам незамедлительно нужно связаться с клиентским центром банка SEB, чтобы заблокировать карты, для которых были созданы цифровые версии.
Защита данных карты
Одно из основных условий безопасности расчетной карты —это PIN-код. Ни в коем случае не устанавливайте в качестве PIN-кода простую комбинацию цифр, например, «1234» или «0000». Если Вы придумаете более сложный PIN-код, то маловероятно, что с трех попыток кому-то удастся его угадать и совершить покупки.
Особенно рискованно записывать PIN-код на карте или хранить его в своем кошельке или в телефоне. В целях безопасности банк SEB не отправляет PIN-код в конверте вместе с новыми картами. Его можно посмотреть в интернет-банке как во время активизации карты, так и в том случае, если Вы забыли PIN-код.
PIN-код нельзя разглашать другим лицам, в том числе своим близким. Обобщенная банком SEB информация свидетельствует о том, что в большинстве случаев, когда со счета клиента якобы пропали деньги, выясняется, что их снял кто-то из близких, которым клиент доверил данные карты.
PIN-код нельзя разглашать другим лицам, в том числе своим близким. Обобщенная банком SEB информация свидетельствует о том, что в большинстве случаев, когда со счета клиента якобы пропали деньги, выясняется, что их снял кто-то из близких, которым клиент доверил данные карты.
Также необходимо защищать другую информацию, указанную на карте, а именно — номер карты, срок действия, имя и фамилию владельца, а также расположенный на обратной стороне карты CVC-код. Если у банка возникают подозрения в совершении мошеннических сделок, у него есть право приостановить действие карты или ограничить ее функциональность. Однако чаще всего неприятные сюрпризы на счетах клиентов создают их близкие люди, например, дети, которые используют данные расчетных карт родителей для подписки на различные стриминговые сервисы.
Порой клиенты банков сталкиваются с попытками фишинга со стороны мошенников. А именно — получают якобы от имени банка SMS или электронные письма, в которых их призывают проверить свой банковский счет и ввести данные. К сообщениям прикреплены ссылки на сайты, которые похожи на домашнюю страницу банка. Призываем Вас очень критично оценивать сообщение, которое отправлено как будто банком SEB или другим финансовым учреждением. Иногда мошенники еще и звонят клиентам банков и просят в целях аутентификации назвать номер карты и предоставить другую информацию. Обратите внимание, что банк SEB никогда не просит клиентов назвать полный номер платежной карты.
Чтобы покупки в интернете не обернулись неприятными сюрпризами, призываем пользоваться только безопасными сайтами — название домашней страницы должно начинаться с «https», а не «http». Наиболее безопасны интернет-магазины, использующие систему «3D Secure», которая наряду с данными карты просит пользователей также подключиться к интернет-банку. Подробнее об этом читайте в статье «7 советов для безопасных покупок в интернете».
Просмотр выписки со счета
Обязанность каждого клиента — как минимум раз в месяц просмотреть выписку со счета, чтобы убедиться в том, что все перечисленные платежи выполнил сам клиент. О подозрительных сделках можно сообщить банку SEB, который проведет расследование и примет решение о дальнейших действиях.
Чтобы следить за тем, что происходит на Вашем счете и иметь возможность незамедлительно отреагировать на мошеннические действия, призываем следить за сообщениями об исходящих платежах в мобильном приложении или пользоваться SMS-банком, чтобы получать информацию о совершенных платежах.
