Lai sapņu ceļojums neizvērstos par murgu dažādu neparedzētu notikumu dēļ, savu ceļabiedru sarakstā noteikti vērts iekļaut ceļojumu apdrošināšanu. Medicīniskie izdevumi, nozaudēta bagāža, nokavēti lidojumi – šajā rakstā apskatīsim, kā ceļojumu apdrošināšana var jūs pasargāt šādās situācijās.
Jau no pirmās dienas
Vislabākais brīdis iegādāties ceļojumu apdrošināšanu ir vienlaikus ar aviobiļešu iegādi. Ja līdz ceļojuma dienai atgadās, piemēram, kāda nelaime, kuras dēļ nav iespējams doties ceļojumā, apdrošināšana kompensēs apmaksātos izdevumus, kas citādi netiktu atgriezti. Piemēram, par iegādātajām aviobiļetēm, naktsmītnes rezervāciju, kalna slēpošanas trases caurlaidi, kā arī citiem izdevumiem.
Tāpat apdrošināšana paglābs no liekiem tēriņiem, kas var rasties, ja uz galamērķi dodaties ar pārsēšanos. Piemēram, ja nokavējat kādu no saistītajiem lidojumiem, un tādēļ nākas iegādāties aviobiļetes uz citu reisu, apdrošināšana segs biļešu cenu vai papildu izdevumus biļešu maiņai.
Taču vienlaikus jāņem vērā dažādi izņēmuma gadījumi. Piemēram, apdrošināšanas kompānijas kā izņēmumu norāda lidostu, dzelzceļa un citu darbinieku streikus. Tāpēc, ja lidojums tiek atcelts vai nokavēts darbinieku streiku dēļ, kompensācija nepienāksies.
Dažkārt ceļotāji no apdrošinātājiem pieprasa kompensāciju, ko paredz ES Regula Nr. 261/2004 par kompensāciju un atbalstu pasažieriem sakarā ar iekāpšanas atteikumu un lidojumu atcelšanu vai ilgu kavēšanos. Šo kompensāciju var pieprasīt un izmaksā tikai pārvadātājs, nevis apdrošinātājs.
Pazaudēta bagāža
Jāizdala divi bagāžas veidi – rokas bagāža, kas atrodas jūsu pārvaldībā, un nodotā bagāža, kas ceļojuma laikā tiek uzticēta pārvadātājam.
Nododot bagāžu lidmašīnā, autobusā vai kuģī, pretī vienmēr jāsaņem apliecinājums, ka bagāža ir nodota citas personas pārziņā. Situācijā, kad pārvadātājs ir nozaudējis jūsu bagāžu, jums no pārvadātāja ir jāsaņem apliecinājums par bagāžas pazaudēšanu vai aizkavēšanos. Šis apliecinājums dos jums “zaļo gaismu” galamērķī iegādāties dažādas nepieciešamās preces, kuru izmaksas vēlāk kompensēs apdrošinātājs.
Piemēram, jūs dodaties uz Tallinu uzstāties konferencē, taču galamērķī secināt, ka jūsu bagāža ir aizkavējusies. Tā kā koferī atradās konferences apmeklējumam paredzētais apģērbs, jums Tallinā nepieciešams iegādāties jaunas drēbes. Saņemot no aviokompānijas apliecinājumu par bagāžas kavēšanos vai pazaudēšanu, jūs varat iegādāties sev jaunu apģērbu, kā arī dažādas pirmās nepieciešamības preces, piemēram, zobu birsti, zobu pastu un dezodorantu. Iesniedzot šo izdevumu čekus apdrošinātājam, tas kompensēs veiktos pirkumus. Uzmanība gan jāpievērš apdrošināšanas polisē norādītajiem limitiem.
Ceļojumu apdrošināšana kredītkartē
Ja bagāžu noteiktu laiku neizdodas atrast, pārvadātājs to atzīs par pazaudētu un pārtrauks meklēšanu. Mūsu sadarbības partneris If Apdrošināšana šādā gadījumā nepieprasīs uzrādīt čekus par katras lietas iegādi, lai veiktu atlīdzības izmaksu. Tā vietā pietiks ar aptuvenu sarakstu ar čemodānā esošajām lietām un to vērtību.
Ja galamērķī pamanāt, ka koferis ir atbraucis kopā ar jums, taču pārvadātājs ir pamanījies to manāmi apskādēt, jums jālūdz atrasto un pazaudēto mantu (lost and found – angļu val.) punktā izziņa par bagāžas sabojāšanu. Apdrošināšana segs izdevumus par remontu vai kompensācijas izmaksu sabojātā kofera tirgus vērtībā, ņemot vērā čemodāna nolietojumu.
Nozagta rokas bagāža
Apdrošinātāji atsevišķi no nododamās bagāžas izdala rokas bagāžu, kas nemitīgi atrodas apdrošinātās personas pārvaldībā. Tādēļ rokas bagāža ir apdrošinātā tikai pret nozagšanu, nevis tās pazaudēšanu vai aizmiršanu.
Ja konstatējat, ka nozagta jūsu rokas bagāža, jums no policijas par šo faktu jāsaņem izziņa. Vēlams šajā izziņā iekļaut informāciju par lietām, kas atradās bagāžā – telefona modelis, rotaslietas un to aptuvenā vērtība, u.c. Var lieti noderēt, ja esat saglabājis vērtīgo elektropreču pirkuma čekus.
Tāda pati procedūra attiecas arī uz atsevišķām personīgajām lietām, piemēram, ja jums ceļojumā no kabatas nozog telefonu vai maku.
Pārziemošanas ceļojumi
Jauna tendence ceļojumos – pārlaist Latvijas nepatīkamo ziemu kādā siltākā galamērķī, piemēram, Bali vai Kanāriju salās. Jāņem vērā, ka apdrošināšanas izpratnē šos nevar uzskatīt par parastiem ceļojumiem.
Lai apdrošināšana darbotos bez starpgadījumiem, arī pārziemošanas ceļojumiem ir jāparedz konkrēts sākuma un beigu datums. Proti, lai apdrošināšanas polise būtu spēkā, jābūt iegādātai atpakaļceļa biļetei uz Latviju un apdrošināšanai jābūt spēkā no pirmās līdz pēdējai ceļojuma dienai.
Medicīnas izdevumi
Notiekot nelaimes gadījumam ārzemēs, kā rezultātā nepieciešama ārstēšanās slimnīcā, apdrošinātājs segs ne tikai medicīnas izdevumus, bet arī saistītos izdevumus par, piemēram, aviobiļetes maiņu un papildu viesnīcas izdevumiem. Turklāt ne tikai cietušajam, bet arī pavadošajai personai, ja ārsts tādu nozīmē.
Izvēloties apdrošināšanu, uzmanība jāpievērš apdrošinātajiem riskiem. Latvijas iedzīvotāju vidū iecienīta izvēle ir doties slēpot, piedalīties kalnu pārgājienos, kā arī baudīt aktivitātes uz ūdens ar sērfošanas dēli, veikbordu, ūdens motociklu un ūdens slēpēm. Tādā gadījumā noteikti jāizvēlas ceļojumu apdrošināšana, kurā iekļautas paaugstināta riska aktivitātes.
Lielisks bonuss If Apdrošināšana polisēs – apdrošināšana gan paša ciestos zaudējumus, gan tos, kas var tikt nodarīti citām personām, piemēram, uztriecoties kādam slēpotājam. Atliek vien pārliecināties, ka polisē ir iekļauts risks “Atbildība un juridiskā palīdzība”.
Kritiski jāpieiet arī tam, cik patiesībā varētu izmaksāt pēkšņa ārstēšanās ārvalstīs. Piemēram, mūsu partneris If Apdrošināšana, ļauj izvēlēties apdrošināšanas limitu no 100 000 eiro līdz pat 650 000 eiro.
Lai gan varētu šķist, ka vienmēr pietiekami ir ar 100 000 eiro, reāli piemēri pierāda, ka šo summu var ļoti ātri iztērēt, it īpaši, ja dodaties ārpus Eiropas Savienības. Tāpat ir bijuši piemēri, kad 50 tūkstošus eiro izmaksājusi ceļotāja pārvešana no Bali uz Malaizijas slimnīcu, un tad vēl 50 tūkstošus eiro nācies izdot par ārstēšanu. Kā arī apdrošinātāju pieredzē ir situācijas, kad šķietami ikdienišķs oda kodums var novest pie izdevumiem, kas sasniedz 200 000 eiro.
Lai gan EVAK karte ir labs papildu atbalsts ceļotājiem Eiropā, dažkārt ar to var izrādīties nepietiekami, jo karte nesegs ārstēšanos privātajās klīnikās, medicīnisko transportu uz mājām vai palīglīdzekļus, kas būs nepieciešami pēc traumas. Tāpēc rūpīgi jāizvērtē ceļojuma galamērķis. Piemēram, slēpošanas kūrortu tuvumā, visbiežāk, būs tikai privātās ārstniecības iestādes.
Gadījumā, ja ceļojumu nākas pārtraukt veselības dēļ, par to noteikti jāsaņem ārsta izziņa.
Kā atrast sev piemērotāko apdrošināšanu
Pirms iegādāties ceļojumu apdrošināšanu, rūpīgi izvērtējiet ceļojuma galamērķi un plānotās aktivitātes, un pielāgo sev nepieciešamos apdrošināšanas segumus.
SEB banka saviem klientiem piedāvā īpaši ērtu risinājumu, iekļaujot ceļojumu apdrošināšanu visās kredītkartēs – Mastercard Standard, Premium un World Elite. Turklāt Premium un World Elite karte sniedz apdrošināšanu ne tikai kartes īpašniekam, bet arī visai ģimenei.
